Ochrana osobných údajov

Účinnosť od: 7. 9. 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom služby Info-ID a prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných v súvislosti s touto službou je:

Lenka Radošovská – Bricole
IČO: 41295081
A. Hlinu 62, Piešťany
Slovenská republika

Ďalej len „prevádzkovateľ“.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR“), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Tieto informácie vysvetľujú, aké osobné údaje prevádzkovateľ spracúva, na aké účely, na akom právnom základe, ako dlho ich uchováva, komu ich môže sprístupniť a aké práva má dotknutá osoba.

2. Čo je Info-ID

Info-ID je digitálna informačná služba umožňujúca vytvoriť elektronický profil, ku ktorému môže byť prístup prostredníctvom odkazu, QR kódu, NFC produktu alebo iného spôsobu prístupu.

Info-ID umožňuje vytvoriť najmä:

SOS profil,
Vlastný profil,
profil pre zviera.

Profil môže obsahovať kontaktné a ďalšie informácie vložené používateľom.

Údaje uvedené v profile môžu byť podľa jeho nastavenia dostupné osobe, ktorá získa prístup k príslušnej profilovej stránke.

Používateľ je preto zodpovedný za to, aby do profilu zadával iba údaje, ktoré je oprávnený poskytnúť a ktorých sprístupnenie prostredníctvom profilu je primerané účelu služby.

3. Aké osobné údaje spracúvame

Rozsah údajov závisí od typu profilu a od informácií, ktoré používateľ do formulára dobrovoľne zadá.

3.1 Vlastný profil

Pri Vlastnom profile môžu byť spracúvané najmä:

meno alebo označenie profilu,
telefónne číslo,
e-mailová adresa,
textové informácie vložené používateľom,
fotografia, ak ju používateľ nahrá,
identifikačné údaje profilu,
údaje súvisiace s vytvorením a správou profilu,
technické údaje potrebné na prevádzku a bezpečnosť služby.

Používateľ nemá do profilu zadávať osobné údaje iných osôb bez príslušného oprávnenia alebo právneho dôvodu.

3.2 SOS profil

Pri SOS profile môžu byť spracúvané:

meno,
jedno alebo viac kontaktných telefónnych čísel,
informácie o alergiách,
informácie o diagnózach,
informácie o užívaných liekoch,
ďalšie dôležité informácie zadané používateľom,
identifikačné údaje profilu,
údaje súvisiace s vytvorením a správou profilu,
technické údaje potrebné na prevádzku a bezpečnosť služby.

Informácie o alergiách, diagnózach a užívaných liekoch môžu predstavovať údaje týkajúce sa zdravia, teda osobitnú kategóriu osobných údajov podľa čl. 9 GDPR.

Podrobné podmienky ich spracúvania sú uvedené v samostatnom dokumente:

Informácie o spracúvaní zdravotných údajov.

3.3 Profil pre zviera

Pri profile pre zviera môžu byť spracúvané:

meno zvieraťa,
telefónne číslo kontaktnej osoby,
adresa alebo informácie o umiestnení,
informácie o alergiách zvieraťa,
ďalšie informácie o zvierati,
fotografia zvieraťa, ak ju používateľ nahrá,
identifikačné údaje profilu,
údaje súvisiace s vytvorením a správou profilu,
technické údaje potrebné na prevádzku a bezpečnosť služby.

Informácie týkajúce sa samotného zvieraťa nie sú osobnými údajmi fyzickej osoby. Ak však obsahujú údaje umožňujúce identifikovať konkrétnu fyzickú osobu, takéto údaje sa spracúvajú ako osobné údaje.

4. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

a) Vytvorenie Info-ID profilu

Na vytvorenie a uloženie profilu, pridelenie jeho identifikátora a zabezpečenie jeho fungovania.

b) Prevádzka a zobrazovanie profilu

Na poskytovanie samotnej funkcie Info-ID profilu a jeho sprístupnenie prostredníctvom príslušného odkazu, QR kódu alebo NFC produktu.

c) Správa služby

Na správu profilov, ich úpravu, aktiváciu, deaktiváciu, riešenie technických problémov a poskytovanie podpory.

d) Komunikácia s používateľom

Na komunikáciu týkajúcu sa vytvorenia, používania, správy alebo riešenia problémov s profilom.

e) Bezpečnosť služby

Na ochranu služby pred neoprávneným prístupom, zneužitím, podvodným konaním, útokmi a inými bezpečnostnými incidentmi.

f) Plnenie zákonných povinností

Na splnenie povinností, ktoré prevádzkovateľovi ukladajú právne predpisy.

g) Uplatňovanie a ochrana právnych nárokov

Na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov prevádzkovateľa alebo iných dotknutých osôb.

5. Právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame iba vtedy, ak je splnená aspoň jedna z podmienok zákonnosti spracúvania podľa GDPR.

Podľa konkrétneho účelu môže byť právnym základom najmä:

plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy,
splnenie zákonnej povinnosti,
oprávnený záujem prevádzkovateľa, ak neprevažujú práva a slobody dotknutej osoby,
súhlas dotknutej osoby.

Ak je právnym základom súhlas, musí byť poskytnutý slobodne, konkrétne, informovane a jednoznačne.

Dotknutá osoba môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

6. Verejne dostupný profil

Info-ID je služba založená na možnosti sprístupniť vytvorený profil prostredníctvom príslušnej profilovej stránky.

Ak používateľ vytvorí profil a vloží doň údaje určené na zobrazenie v profile, tieto údaje môžu byť dostupné osobám, ktoré získajú prístup k príslušnej profilovej adrese.

Používateľ preto musí pred vytvorením profilu zvážiť, ktoré údaje do profilu vloží.

Prevádzkovateľ odporúča nezadávať do verejne dostupného profilu údaje, ktoré nie sú potrebné na účel, na ktorý bol profil vytvorený.

7. Údaje poskytované o inej osobe

Používateľ môže vytvoriť profil aj pre inú osobu, napríklad pre dieťa.

Ak používateľ poskytuje osobné údaje inej osoby, zodpovedá za to, že je na takéto konanie oprávnený alebo že má na takéto spracúvanie príslušný právny základ.

Používateľ nesmie vytvoriť profil pre inú osobu bez oprávnenia na poskytnutie a spracúvanie jej osobných údajov.

Ak sa profil týka dieťaťa, používateľ je povinný konať v súlade s právnymi predpismi upravujúcimi ochranu osobných údajov detí a rodičovskú alebo inú zákonnú zodpovednosť.

8. Ochrana osobných údajov detí

Info-ID môže byť používané na vytvorenie profilu pre dieťa.

Ak je spracúvanie založené na súhlase v súvislosti so službou informačnej spoločnosti a osoba ešte nedovŕšila 16 rokov, slovenská právna úprava vyžaduje súhlas alebo schválenie zákonného zástupcu a primerané úsilie na jeho overenie v prípadoch, na ktoré sa táto úprava vzťahuje.

Osoba vytvárajúca profil pre dieťa preto potvrdzuje, že je oprávnená takýto profil vytvoriť a poskytnúť údaje dieťaťa.

Prevádzkovateľ môže v odôvodnených prípadoch požadovať primerané overenie oprávnenia konať za dieťa.

9. Fotografie

Vlastný profil a profil pre zviera môže umožňovať nahratie fotografie.

Fotografia fyzickej osoby môže predstavovať osobný údaj, ak je osoba na fotografii identifikovaná alebo identifikovateľná.

Používateľ zodpovedá za to, že má oprávnenie fotografiu použiť a sprístupniť prostredníctvom svojho profilu.

Ak používateľ nahrá fotografiu inej osoby, nesmie tak urobiť bez príslušného oprávnenia alebo právneho dôvodu.

10. Zdravotné údaje

SOS profil môže obsahovať informácie o alergiách, diagnózach alebo užívaných liekoch.

Údaje týkajúce sa zdravia patria medzi osobitné kategórie osobných údajov a ich spracúvanie podlieha osobitným podmienkam podľa čl. 9 GDPR.

Pri vytváraní SOS profilu používateľ samostatne vyjadruje výslovný súhlas so spracúvaním zdravotných údajov uvedených vo formulári a s ich sprístupnením prostredníctvom Info-ID profilu.

Podrobné informácie o tomto spracúvaní sú uvedené v dokumente:

Informácie o spracúvaní zdravotných údajov.

11. Minimalizácia údajov

Prevádzkovateľ spracúva iba údaje, ktoré sú primerané, relevantné a potrebné vzhľadom na účel, na ktorý sa spracúvajú.

Používateľ preto nemusí do nepovinných častí profilu uvádzať žiadne informácie, ktoré nechce sprístupniť.

Používateľ by mal vždy zvážiť, či je konkrétny údaj potrebný na účel jeho profilu.

12. Doba poskytovania a uchovávania profilu

Info-ID profil je poskytovaný na dobu 5 rokov, ak pri konkrétnom produkte alebo službe nebolo dohodnuté inak.

Po uplynutí aktívnej doby môže byť profil deaktivovaný a jeho verejné zobrazovanie ukončené.

Osobné údaje sa následne vymažú alebo anonymizujú v primeranej lehote, pokiaľ ich ďalšie uchovávanie nie je potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo na preukazovanie, uplatňovanie či obhajovanie právnych nárokov.

Niektoré údaje môžu byť uchovávané dlhšie, ak ich uchovávanie vyžaduje právny predpis.

Prevádzkovateľ neuchováva osobné údaje dlhšie, než je potrebné vzhľadom na účel ich spracúvania.

13. Príjemcovia osobných údajov

V nevyhnutnom rozsahu môžu byť osobné údaje sprístupnené:

prevádzkovateľovi služby,
poskytovateľovi webhostingu a serverovej infraštruktúry,
poskytovateľom technickej podpory a údržby webovej stránky,
poskytovateľom IT a bezpečnostných služieb,
poskytovateľom služieb potrebných na technickú prevádzku služby,
účtovným alebo právnym poradcom, ak je to potrebné,
orgánom verejnej moci, súdom alebo iným oprávneným subjektom, ak to vyžaduje právny predpis.

Ak externý subjekt spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa, prevádzkovateľ zabezpečí príslušný právny základ a zmluvné podmienky podľa GDPR.

14. Prenos osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Ak by pri využívaní konkrétnej technickej služby dochádzalo k prenosu osobných údajov do krajiny mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prevádzkovateľ zabezpečí splnenie podmienok GDPR pre takýto prenos.

Použité budú iba mechanizmy prenosu povolené právnymi predpismi, napríklad rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti alebo príslušné záruky podľa GDPR.

15. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov.

Tieto opatrenia smerujú najmä k ochrane pred:

neoprávneným prístupom,
neoprávneným zmenením údajov,
stratou údajov,
zničením údajov,
neoprávneným zverejnením,
neoprávneným sprístupnením,
iným porušením bezpečnosti.

Rozsah bezpečnostných opatrení zohľadňuje povahu a riziká spracúvania.

16. Porušenie ochrany osobných údajov

Ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, prevádzkovateľ postupuje podľa GDPR a príslušných právnych predpisov.

V prípade porušenia ochrany osobných údajov prevádzkovateľ posúdi jeho povahu, rozsah, pravdepodobné riziká a možné dôsledky a prijme primerané opatrenia.

Ak to právne predpisy vyžadujú, prevádzkovateľ oznámi porušenie príslušnému dozornému orgánu a dotknutej osobe.

17. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Info-ID nepoužíva osobné údaje na prijímanie rozhodnutí založených výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by voči dotknutej osobe vyvolávalo právne účinky alebo ju podobne významne ovplyvňovalo.

18. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má v rozsahu stanovenom GDPR najmä právo:

Právo na prístup

Požiadať o potvrdenie, či sa jej osobné údaje spracúvajú, a získať prístup k týmto údajom a k informáciám o ich spracúvaní.

Právo na opravu

Požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov.

Právo na vymazanie

Požiadať o vymazanie osobných údajov, ak sú splnené podmienky podľa GDPR.

Právo na obmedzenie spracúvania

Požiadať o obmedzenie spracúvania v prípadoch ustanovených GDPR.

Právo na prenosnosť údajov

V prípadoch, keď sú splnené podmienky GDPR, požiadať o získanie osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

Právo namietať

V prípadoch stanovených GDPR namietať proti spracúvaniu osobných údajov.

Právo odvolať súhlas

Ak je spracúvanie založené na súhlase, dotknutá osoba môže tento súhlas kedykoľvek odvolať.

Právo podať sťažnosť

Dotknutá osoba má právo obrátiť sa na príslušný dozorný orgán.

Uvedené práva nemusia byť uplatniteľné v každej situácii a ich rozsah môže byť obmedzený podmienkami stanovenými GDPR alebo inými právnymi predpismi.

19. Uplatnenie práv

Dotknutá osoba môže svoje práva uplatniť prostredníctvom e-mailu:

info@info-id.com

V žiadosti je vhodné uviesť:

meno alebo iný údaj potrebný na identifikáciu žiadateľa,
kontaktný údaj na odpoveď,
ktorého profilu alebo spracúvania sa žiadosť týka,
požadovaný spôsob vybavenia.

Ak existuje dôvodná pochybnosť o totožnosti žiadateľa, prevádzkovateľ môže požiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na jej overenie.

Prevádzkovateľ vybavuje žiadosti v lehotách ustanovených GDPR.

20. Odvolanie súhlasu

Ak je konkrétne spracúvanie založené na súhlase, dotknutá osoba môže súhlas kedykoľvek odvolať.

Odvolanie súhlasu musí byť rovnako jednoduché ako jeho udelenie.

Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania uskutočneného pred jeho odvolaním.

Súhlas je možné odvolať kontaktovaním prevádzkovateľa na:

info@info-id.com

21. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä ak sa domnieva, že spracúvaním jej osobných údajov došlo k porušeniu GDPR alebo iných právnych predpisov.

Dozorným orgánom v Slovenskej republike je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika

Webové sídlo: dataprotection.gov.sk

22. Povinnosť poskytnúť osobné údaje

Poskytnutie osobných údajov môže byť potrebné na vytvorenie a poskytovanie konkrétnej funkcie Info-ID profilu.

Ak používateľ neposkytne údaje potrebné na vytvorenie alebo fungovanie profilu, prevádzkovateľ nemusí byť schopný príslušnú službu alebo funkciu poskytnúť.

Údaje, ktoré nie sú potrebné na základnú funkciu služby a používateľ ich poskytuje dobrovoľne, používateľ poskytnúť nemusí.

23. Zdroje osobných údajov

Osobné údaje získavame predovšetkým priamo od používateľa prostredníctvom formulárov Info-ID.

Ak používateľ vytvára profil pre inú osobu, údaje môžu byť získané od osoby, ktorá profil vytvára.

Prevádzkovateľ môže v rozsahu potrebnom na prevádzku služby získavať aj technické údaje automaticky pri používaní webovej stránky, napríklad údaje potrebné na bezpečnosť a fungovanie webu.

24. Cookies a podobné technológie

Webová stránka Info-ID môže používať cookies a podobné technológie.

Niektoré cookies môžu byť nevyhnutné na správne fungovanie webovej stránky a služby. Iné môžu slúžiť napríklad na analytické, štatistické alebo iné účely.

Podrobné informácie o používaných cookies a pravidlách ich používania sú uvedené v samostatnom dokumente:

Cookies.

25. Zmeny týchto informácií

Prevádzkovateľ môže tieto informácie aktualizovať najmä v prípade:

zmeny služby Info-ID,
zmeny spôsobu spracúvania osobných údajov,
zavedenia nových funkcií,
zmeny používaných technológií,
zmeny právnych predpisov,
zmeny kontaktných alebo identifikačných údajov prevádzkovateľa.

Aktuálne znenie bude vždy dostupné na tejto stránke.

Ak by zmena mala významný vplyv na práva alebo spôsob spracúvania osobných údajov, prevádzkovateľ prijme primerané opatrenia na informovanie dotknutých osôb.

26. Kontaktné údaje prevádzkovateľa

Lenka Radošovská – Bricole
IČO: 41295081
A. Hlinu 62, Piešťany
Slovenská republika

E-mail: info@info-id.com

Posledná aktualizácia: 7. 9. 2026